Das Janelas Verdes, das Heritage Avenida Liberdade Hotel und das Hotel Lisboa Plaza wurden mit dem British Airways Holidays Customer Excellence Award für 2024 ausgezeichnet.
Die Lisbon heritage Hotels freuen sich, bekannt geben zu können, dass 4 ihrer Häuser einen British Airways Holidays Customer Excellence Award für 2024 erhalten haben. Diese Hotels wurden für ihre herausragenden Dienstleistungen, Einrichtungen und Kundenerlebnisse ausgezeichnet, die jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt und ein unvergessliches Urlaubserlebnis bescheren.
Auf der Grundlage von unvoreingenommenen Gästebewertungen wurden für jede Hoteleinheit die folgenden Punkte auf einer Skala bis 5 vergeben:
- Heritage Avenida Liberdade erhielt eine Gesamtnote von 4,9;
- Janelas Verdes erhielt eine Gesamtnote von 4,7;
- Das Hotel Lisboa Plaza erhielt eine Gesamtnote von 4,6.
Jedes Jahr, British Airways Holidayseiner der führenden Reiseveranstalter Großbritanniens, stolz darauf, den Urlaub seiner Kunden ernst zu nehmen. Daher nutzt er das Feedback seiner Kunden, um sorgfältig die am besten bewerteten Hotels zu ermitteln und so einen qualitativ hochwertigen Urlaub anzubieten. Die Bewertungen werden von Feefo zertifiziert, der weltweit größten Plattform für verifizierte Kundenbewertungen. Kunden von British Airways Holidays werden gebeten, ihr Hotel nach Lage, Service, Sauberkeit und Schlafqualität zu bewerten und eine Gesamtnote von fünf Punkten zu vergeben.
British Airways Holidays hat im Jahr 2024 72.408 unabhängige Bewertungen gesammelt und vergibt 893 Customer Excellence Awards auf der ganzen Welt, um seine am besten bewerteten Hotels auszuzeichnen.
“Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung unserer Hotels mit dem British Airways Holidays Customer Excellence Award 2024. Die einzige Ausnahme ist das Solar do Castelo, das als kleines Hotel mit nur 20 Zimmern nicht die notwendige Anzahl an Bewertungen erhalten hat, um sich zu qualifizieren… Diese Auszeichnung spiegelt unser tägliches Engagement für einen exzellenten Service wider, bei dem unsere Kunden im Mittelpunkt stehen.”
sagte Diogo Laranjo, General Manager der Lisbon Heritage Hotels.
