Un établissement propre et sûr

L’Organisation mondiale de la santé a déclaré que le coronavirus responsable du COVID-19 constituait une urgence de santé publique internationale. Pour éviter les risques et les infections, en s’assurant de l’existence d’un protocole interne qui définit les procédures de prévention, de contrôle et de surveillance nécessaires, cet établissement déclare se conformer aux exigences définies par Turismo de Portugal, conformément aux lignes directrices de la Direction générale de la santé, ce qui vous permet de le considérer comme un établissement SANTÉ & SÉCURITÉ.

Formation pour tous les employés

Tous les employés ont reçu des informations ou une formation spécifique sur les sujets suivants

– Règles internes relatives au coronavirus COVID-19.

– Comment prendre les précautions de base pour prévenir et contrôler les infections liées à l’épidémie de coronavirus COVID-19, y compris les procédures suivantes :

• Désinfection des mains : lavez-vous fréquemment les mains à l’eau et au savon pendant au moins 20 secondes, ou utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 70º d’alcool, en couvrant toutes les surfaces des mains et en les frottant jusqu’à ce qu’elles soient sèches.
• L‘étiquette de l’haleine : toussez ou éternuez dans votre avant-bras plié ou utilisez un mouchoir en papier, qui doit ensuite être jeté immédiatement ; désinfectez toujours vos mains chaque fois que vous toussez ou éternuez et après vous être mouché ; évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec vos mains.
• Comportement social : modifiez la fréquence et la forme des contacts entre les employés et entre les employés et les clients, en évitant (dans la mesure du possible) les contacts étroits, les poignées de main, les baisers, les postes de travail partagés, les rencontres physiques et les repas, ustensiles, tasses et serviettes partagés.
  – Commentprocéder à un autocontrôle quotidien de la fièvre (prenez la température corporelle deux fois par jour et notez la lecture et l’heure du contrôle), vérifiez si vous toussez ou si vous avez des difficultés à respirer.
  – Comment se conformer aux directives de la Direction générale de la santé pour le nettoyage des surfaces et le traitement des vêtements sur les lieux de travail.

Information à tous les clients

Les informations suivantes sont à la disposition de tous les clients :

– Comment prendre les précautions de base pour prévenir et contrôler les infections liées à l’épidémie de coronavirus COVID-19.

– Règles internes relatives au coronavirus COVID-19

L’organisation du service garantit :

– Il y aura toujours un employé chargé de suivre les procédures nécessaires en cas de cas suspect (y compris d’escorter la personne jusqu’à la zone d’isolement, de lui fournir l’assistance nécessaire et de lui demander de contacter la direction générale de la santé).

– Conformément aux recommandations de la Direction générale de la santé, la zone d’isolement sera toujours décontaminée après un cas positif ou suspect d’infection, en particulier les surfaces fréquemment touchées.

– Les déchets produits par les personnes suspectées d’infection seront placés dans des sacs en plastique, fermés par des liens, puis éliminés par un prestataire agréé qui s’occupe de la gestion des matières biologiques dangereuses dans les hôpitaux.

– Auto-évaluation quotidienne visant à mesurer la fièvre (mesure de la température deux fois par jour et enregistrement de la valeur et de l’heure) et à vérifier si vos collègues toussent ou respirent.

L’établissement assure

– Toutes les surfaces avec lesquelles les personnes, les employés et les clients sont en contact sont lavées et désinfectées conformément à notre protocole interne, ce qui permet de contrôler et de prévenir les infections et les infections antimicrobiennes.

– Toutes les surfaces et tous les objets susceptibles d’être touchés sont nettoyés plusieurs fois par jour (y compris les interrupteurs de lumière et d’ascenseur, les boutons de porte, les poignées de placard).

– La préférence sera donnée au nettoyage humide, par opposition à l’utilisation d’un plumeau ou d’un aspirateur.

– Les bureaux et espaces fermés doivent être aérés régulièrement.

– La désinfection de la piscine ou d’autres équipements dans les SPA / espaces de bien-être (le cas échéant) se poursuivra comme une procédure standard, l’eau sera remplacée et la chloration se poursuivra comme défini dans notre protocole interne.

– La désinfection du jacuzzi (le cas échéant) est effectuée régulièrement en remplaçant toute l’eau suivie de la stérilisation par une quantité adéquate de chlore, conformément au protocole interne.

– Lorsque des aliments sont servis, il convient d’intensifier le nettoyage des ustensiles, des équipements et des surfaces et d’éviter la manipulation directe des aliments par les clients et les employés.

L’établissement a

-Des équipements de protection individuelle (EPI) en nombre suffisant pour tous nos employés.

– EPI à disposition de tous nos clients (capacité maximale de l’établissement).

– Matériel de nettoyage à usage unique en stock proportionnel à nos besoins, y compris des lingettes désinfectantes, de l’eau de Javel et du 70º.

– Des distributeurs d’antiseptiques ou de solutions à base d’alcool à chaque étage, près des entrées/sorties et à l’entrée des restaurants, des bars et des toilettes communes.

– Benne à ordures non manuelle.

– Une pièce pour isoler les personnes suspectées ou infectées par le virus COVID-19, de préférence avec une ventilation naturelle ou un système de ventilation mécanique, avec des revêtements extérieurs lavables, une salle de bain, équipée de matériel de nettoyage, de masques chirurgicaux et de gants jetables, d’un thermomètre, d’une poubelle mains libres, de sacs poubelles, de sacs pour les vêtements usagés, d’une réserve d’eau et de denrées alimentaires non périssables.

– Du savon liquide et des serviettes en papier doivent être disponibles dans les toilettes.

Le protocole interne de nettoyage et d’assainissement garantit

– La définition de soins spécifiques pour le changement des draps et le nettoyage des chambres, effectués en deux étapes à intervalles espacés et avec une protection adéquate selon le protocole interne.

– Le retrait du linge de lit et des serviettes s’effectue sans secousses, en l’enroulant de l’extérieur vers l’intérieur, en évitant tout contact avec le corps et en l’amenant directement à la machine à laver.

– Le lavage des draps/serviettes et des uniformes des employés sera effectué séparément et à haute température (environ 60ºC).