Les hôtels Janelas Verdes, Heritage Avenida Liberdade Hotel et Hotel Lisboa Plaza ont reçu le prix d’excellence client British Airways Holidays pour 2024.
Les Lisbon Heritage Hotels sont ravis d’annoncer que 4 de leurs unités ont reçu un prix d’excellence client British Airways Holidays pour 2024. Ces hôtels ont été récompensés pour l’excellence de leurs services, de leurs installations et de leur expérience client, garantissant à chaque client un séjour et une expérience de vacances inoubliables.
Sur la base des commentaires impartiaux des clients, voici les notes attribuées à chaque unité hôtelière, sur une échelle de 5 :
- Heritage Avenida Liberdade a reçu une note globale de 4,9 ;
- Janelas Verdes a reçu une note globale de 4,7 ;
- L’hôtel Lisboa Plaza a reçu une note globale de 4,6.
Chaque année, British Airways Holidaysl’un des principaux voyagistes du Royaume-Uni, s’enorgueillit de prendre au sérieux les vacances de ses clients. C’est pourquoi il s’appuie sur les commentaires de ses clients pour identifier avec soin les hôtels les mieux notés, dans le cadre de son engagement à proposer des vacances de grande qualité. Les avis sont certifiés par Feefo, la plus grande plateforme d’avis d’acheteurs vérifiés au monde. Les clients de British Airways Holidays sont invités à évaluer leur hôtel en fonction de la localisation, du service, de la propreté et de la qualité du sommeil, ainsi qu’à donner une note globale sur cinq.
British Airways Holidays a recueilli 72 408 avis indépendants en 2024 et décerne 893 prix d’excellence client à travers le monde pour récompenser ses hôtels les mieux notés.
“Nous sommes ravis de voir nos hôtels récompensés par le British Airways Holidays Customer Excellence Award 2024, à l’exception du Solar do Castelo, qui n’a pas reçu le nombre nécessaire d’avis. La seule exception est le Solar do Castelo qui, en raison de sa petite taille et de ses 20 chambres seulement, n’a pas reçu le nombre d’avis nécessaire pour se qualifier. Cette reconnaissance reflète notre engagement quotidien à fournir un service d’excellence axé sur nos clients”.
a déclaré Diogo Laranjo, directeur général de Lisbon Heritage Hotels.
