Come scegliere il tuo Boutique Hotel
Dopo aver scelto la destinazione, la scelta dell’alloggio è la decisione più importante che dovrai prendere quando ti preparerai a partire per le vacanze. Che tu stia cercando un hotel a Lisbona o in qualsiasi altra capitale del mondo, a un certo punto le tue esigenze si affinano e ciò che conta davvero è come ti sentirai come un ospite importante in un determinato hotel. I dettagli assumono un significato molto particolare e, combinati insieme, contribuiscono a creare una sensazione spesso inconscia, ma che ci fa desiderare di tornare nello stesso posto.
Questa consapevolezza non è nuova e i proprietari di hotel di tutto il mondo hanno capito, negli ultimi trent’anni, che ci sono ospiti che lasciano casa, ma non abbandonano mai il bisogno di sentirsi a casa, non solo in termini di comfort, ma soprattutto per essere la persona a cui tutto è dedicato. Pertanto, l’alto livello di esclusività, la personalizzazione e il servizio al cliente sono fattori chiave di questo concetto.
Inoltre, siamo partiti dall’interno, ma anche se un servizio di eccellenza rientra in altri concetti, un Boutique Hotel inizia nell’edificio stesso, dove lo spazio fisico è un’offerta culturale di lusso. Spesso situati in edifici storici, con decorazioni e design eccezionali, questi luoghi sono tanto esclusivi quanto confortevoli.
Ambiente
In un Boutique Hotel puoi aspettarti un perfetto connubio tra storia e modernizzazione. Che si tratti di un castello, di un edificio classificato, di un palazzo o di qualsiasi altra infrastruttura, un Boutique Hotel ha sempre molto da dire all’interno delle sue porte. Tuttavia, questo non significa che il tempo si sia fermato lì, anzi. Anche in questo caso, la tecnologia e la modernizzazione sono essenziali, sebbene svolgano un ruolo funzionale e non preponderante, come è giusto che sia.
Il carattere spicca in ogni pezzo di arredamento, per lo più originale, datato, immacolatamente conservato e, sempre, con una (hi)storia da raccontare. Raffinatezza, buon gusto ed esclusività accolgono ogni ospite sempre con lo stesso presupposto: qui ti aspetta un ambiente intimo.
Inoltre, il numero di camere disponibili non è mai elevato, proprio perché questi hotel non sono mai alberghi di massa impersonali con un movimento costante nei corridoi. Al contrario, qui la privacy è un principio e spesso si ha la sensazione di avere tutto lo spazio a disposizione.
Infatti, in un Boutique Hotel, puoi goderti l’intera area comune, conoscere la sua storia, “viverla” e sentirti addirittura il proprietario del posto.
Servizio clienti
Questa sensazione include anche una dedizione individuale che è possibile solo grazie al numero ridotto di camere e di ospiti. Il servizio personalizzato è una costante, incentrato sulle esigenze di ogni persona. La soddisfazione del cliente è più di un obiettivo, è uno dei fattori di differenziazione di questo servizio. Puoi contare sulla disponibilità di personale dedicato per altri compiti oltre all’hotel; ad esempio, prenotazioni di ristoranti , acquisto di biglietti per spettacoli, suggerimenti di itinerari, organizzazione di trasporti personali, oltre ad altre piccole cortesie.
Hotel con un volto
I boutique hotel hanno un’altra particolarità. Quasi sempre hanno una figura che è molto più di un manager: è un vero e proprio padrone di casa. Il proprietario, una governante che è lì da molto tempo, un concierge che è lui stesso parte dell’essenza dell’hotel… c’è qualcuno che ti riceve, che ti dà accesso allo spazio e che è sempre lì per soddisfare le tue aspettative.
Servizi
Il comfort, la convenienza e la qualità del servizio alberghiero sono aspetti fondamentali di un Boutique Hotel. Le camere sono spaziose, immacolate, ben illuminate, climatizzate e insonorizzate. Inoltre, come suggerisce il nome, in questi spazi troverai molto di più di un posto dove passare la notte. I servizi disponibili permettono di fare di più, di instaurare una relazione più profonda durante il tuo soggiorno. Variando da un luogo all’altro, l’offerta spazia dal servizio in camera alle biblioteche nelle aree comuni, dai giardini progettati per invitare i clienti a rimanere, alle postazioni di caffè disponibili 24 ore su 24, alle aree fitness e altro ancora.
Ospiti
Il Boutique Hotel cerca ospiti che non possono fare a meno della raffinatezza durante il loro soggiorno, non importa quanto lungo sia. Per coloro che credono che un trattamento personalizzato non sia un extra, ma l’unico modo per sentirsi accolti. Che non vogliono rischiare di essere un ospite qualunque. Chi vuole sentirsi meglio che a casa propria. Chi ha visto molto e non si accontenta di un design vuoto e preferisce il corpo e l’anima di oggetti con una storia, di edifici con un passato. Ma non trascurano il meglio che il presente ha da offrire. Per chi ama avere sempre una storia in più da collezionare. Per chi ha tempo di soffermarsi sui dettagli.
Collezione Heritage
All’interno della Lisbon Heritage Collection, nel cuore della capitale portoghese, troverai 5 unità a tua disposizione che sono governate dagli stessi principi. Per loro natura, diverse l’una dall’altra, sono il risultato della combinazione di tutte le caratteristiche irripetibili, ma con una costante: un servizio ineguagliabile.
Ti invitiamo e ti sfidiamo a scoprire quale sia il tuo Heritage Hotel questa volta. Prenota ora.
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