Com a preocupação da constante melhoria do serviço prestado, o Hotel Lisboa Plaza obteve recentemente a certificação Welcome Chinese.
A certificação Welcome Chinese é o único programa legalmente acreditado pela Academia de Turismo da China, a qual pertence ao Ministério de Turismo da China.
Esta certificação permitiu assim uma adaptação dos serviços de acolhimento e a melhoria dos padrões de serviço aos clientes chineses que nos procuram. Foram introduzidos alguns amenities e serviços especializados, como métodos de pagamento e canais de TV chineses, e todo o staff obteve uma formação de acolhimento especifica deste mercado.
O Hotel Lisboa Plaza integra os Hoteis Heritage Lisboa que reúne refúgios de charme localizadas no centro histórico de Lisboa, em antigas casas ou edifícios históricos.
Propriedade de famílias portuguesas, que se uniram para criar ambientes intimistas, onde tudo é pensado para vincar a ligação à cidade de Lisboa, seu património e cultura. São cinco as unidades dos Hoteis Heritage Lisboa: As Janelas Verdes, Heritage Avenida Liberdade Hotel, Hotel Britania, Hotel Lisboa Plaza e Solar Do Castelo.
