Estabelecimento limpo e seguro

A Organização Mundial de Saúde declarou o Coronavírus agente causal da COVID-19 como uma emergência de saúde pública internacional. Para evitar riscos e infecções, assegurando a existência de um protocolo interno que define os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, este estabelecimento declara cumprir os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, que lhe permitem considerá-lo um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO.

Formação para todos os empregados

Todos os funcionários receberam informação e/ou formação específica sobre:

– Regras internas relativas ao coronavírus COVID-19.

– Como tomar as precauções básicas para prevenir e controlar a infeção relacionada com o surto de coronavírus COVID-19, incluindo os seguintes procedimentos:

• Desinfeção das mãos: lava as mãos frequentemente com água e sabão durante pelo menos 20 segundos, ou usa desinfetante para as mãos que contenha pelo menos 70º de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e esfregando-as até ficarem secas.
• Etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para o antebraço dobrado ou usar um lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo; desinfetar sempre as mãos sempre que tossir ou espirrar e depois de se assoar; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
• Comportamento social: alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (sempre que possível) o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, encontros físicos e refeições, utensílios, copos e toalhas partilhados.
  – Comofazer o auto-controlo diário da febre (medir a temperatura corporal duas vezes por dia e registar a leitura e a hora do controlo), verificar se há tosse ou dificuldade em respirar.
  – Como cumprir as orientações da Direção-Geral da Saúde para a limpeza de superfícies e tratamento de roupa nos locais de trabalho

Informação a todos os clientes

As informações seguintes estão disponíveis para todos os clientes:

– Como tomar precauções básicas para prevenir e controlar a infeção relacionada com o surto de coronavírus COVID-19.

– Regras internas relativas ao coronavírus COVID-19

A organização do serviço garante:

– Haverá sempre um funcionário responsável por seguir os procedimentos necessários em caso de caso suspeito (incluindo acompanhar a pessoa para a área de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e pedir-lhe que contacte a Direção-Geral da Saúde).

– De acordo com as recomendações da Direção-Geral da Saúde, a área de isolamento será sempre descontaminada após um caso positivo ou suspeito de infeção, em especial as superfícies frequentemente tocadas.

– O armazenamento dos resíduos produzidos pelas pessoas suspeitas de infeção será colocado em sacos de plástico, selados com laços e depois eliminados por um fornecedor licenciado que se ocupa da gestão de materiais hospitalares de risco biológico.

– Autoavaliação diária destinada a medir a febre (medir a temperatura duas vezes por dia e registar o valor e a hora) e verificar se os teus colegas têm tosse ou respiração

O estabelecimento garante

– Todas as superfícies com as quais as pessoas, os funcionários e os clientes têm contacto são lavadas e desinfectadas de acordo com o nosso protocolo interno, assegurando o controlo e a prevenção de infecções e de agentes antimicrobianos.

– Todas as superfícies e objectos susceptíveis de serem tocados são limpos várias vezes por dia (incluindo interruptores de luz e de elevadores, maçanetas de portas, puxadores de armários).

– Será dada preferência à limpeza húmida, em vez da utilização de um espanador ou aspirador.

– Os gabinetes e espaços fechados devem ser arejados regularmente.

– A desinfeção da piscina, ou de outros equipamentos nos SPAs/áreas de bem-estar (quando aplicável) continuará como procedimento padrão, a água será substituída e a cloração continuará como definido no nosso protocolo interno.

– A desinfeção do jacuzzi (quando aplicável) é feita regularmente através da substituição de toda a água após a esterilização por uma quantidade adequada de cloro, de acordo com o protocolo interno.

– Nos locais onde são servidos alimentos, será necessário aumentar a limpeza dos utensílios, do equipamento e das superfícies e evitar a manipulação direta dos alimentos por clientes e empregados.

O estabelecimento tem

-Equipamento de proteção individual (EPI) em número suficiente para todos os nossos trabalhadores.

– Coloca EPI à disposição de todos os nossos clientes (capacidade máxima do estabelecimento).

– Materiais de limpeza de uso único em stock proporcionais às nossas necessidades, incluindo toalhetes desinfectantes, lixívia e 70º.

– Dispensadores de anti-sépticos à base de álcool ou de soluções à base de álcool, em cada andar, perto das entradas/saídas e à entrada dos restaurantes, bares e instalações sanitárias comuns.

– Contentor de recolha de resíduos não manual.

– Um quarto para isolar as pessoas suspeitas ou infectadas com o vírus da COVID-19, de preferência com ventilação natural ou com um sistema de ventilação mecânica, com revestimentos exteriores laváveis, casa de banho, abastecido com materiais de limpeza, máscaras cirúrgicas e luvas descartáveis, termómetro, caixote do lixo sem mãos, sacos do lixo, sacos para roupa usada, água e alimentos não perecíveis.

– Deverá haver sabão líquido e toalhas de papel nas casas de banho.

O protocolo interno de limpeza e saneamento garante

– A definição de cuidados específicos de mudança de roupa de cama e limpeza nos quartos, realizados em duas fases com intervalos espaçados e com proteção adequada de acordo com o protocolo interno.

– A remoção da roupa de cama e atoalhados é feita sem sacudir, enrolando-a de fora para dentro, evitando o contacto com o corpo e levando-a diretamente para a máquina de lavar

– A lavagem da roupa de cama/toalhas e fardas dos funcionários será feita separadamente e a temperaturas elevadas (cerca de 60ºC).