里斯本传统酒店、我们的服务提供商和业务合作伙伴将根据欧盟适用的个人数据保护法律要求（《通用数据保护条例》），尽最大努力实施和维护物理、电子和程序安全措施，以保护您的个人数据。

1.我们可能收集的关于您的信息

我们将收集并处理您的以下全部或部分个人信息：

1.1 您向我们提供的信息 您向我们提供的个人信息，如您在我们网站上填写表格时提供的信息，包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家和公司。

1.2 通信和其他交流 如果您通过电话、信件或电子邮件与我们联系，我们通常会保留通信或交流记录；

1.3 调查信息和反馈 我们也可能要求您完成我们用于研究目的的调查，或提供我们用于开发和改进产品和服务的反馈。在这种情况下，我们将收集您在完成的调查/反馈请求中提供的信息；

1.4 网站和通信使用情况 您访问网站的详情以及通过 Cookie 和其他跟踪技术收集的信息，包括但不限于您的 IP 地址和域名、浏览器版本和操作系统、浏览器语言、访问时间、流量数据、位置数据、网络日志、网站上的活动、引用的网站地址和其他通信数据。我们还可能收集有关您在网站上浏览的页面以及您在访问我们网站时所采取的其他行动的信息。此外，我们还可能使用此类技术确定您是否打开了电子邮件或点击了电子邮件中的链接。

1.5 来自第三方的信息 我们也可能从其他渠道获得您的信息，例如我们的关联公司或业务合作伙伴。

2.个人信息的用途

在本节中，我们列出了我们使用所收集和持有的个人信息的目的。

2.1 与您有效沟通并开展我们的业务，包括满足您的要求，回复您的联系请求，您在任何里斯本传统酒店的预订。如果您有兴趣与我们开展业务，或我们有兴趣与您开展业务，我们可能会与您联系，以回应您的建议或报价请求。
使用理由：履行合同、合法权益，以便我们履行义务并向您提供服务。

2.2 用于研究和开发目的，分析您的个人信息，以便更好地了解您和我们其他客户的服务和营销要求，更好地了解我们的业务，开发我们的产品和服务；
使用理由：合法利益，以便我们改进服务。

2.3 个性化您在我们网站上的体验，通过使用各种技术收集有关我们网站使用情况和有效性的统计数据，个性化您在我们网站上的体验，以及调整我们与您的互动（更多信息见下文第 6 节）。
使用理由：同意、改善您的用户体验的合法利益。

2.4 监控某些活动，监控查询和交易，以确保服务质量、遵守程序和打击欺诈行为；
使用理由：法律义务、法律索赔、合法利益（确保我们的服务质量和合法性）。

2.5 通知您我们服务和产品的变更；
使用理由：通知您我们服务变更的合法权益。

2.6 确保网站内容的相关性，以确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的设备，这可能包括将您的数据传递给业务合作伙伴、供应商和/或服务提供商；
使用理由：合法利益（使我们能够向您提供网站上的内容和服务。

2.7 与法律或监管义务有关。我们可能会处理您的个人信息，以遵守我们的监管要求或与监管机构进行对话（如适用），这可能包括向第三方、法院服务机构和/或监管机构或执法机构披露您的个人信息，以配合这些机构在世界任何地方进行的查询、诉讼或调查，或在其强制要求下这样做。在允许和可行的情况下，我们将直接向您提出任何此类要求，或在作出回应前通知您，除非这样做会损害对犯罪的预防或侦查。
使用理由：法律义务、法律索赔、与执法和监管机构合作的合法权益。

3.您个人信息的传输、存储和安全

受援国
3.1为了满足您的要求，我们可能需要在HERITAGE集团内部共享或以其他方式传递您的个人信息。在适当的情况下，我们也可能将您的个人信息转交给第三方，例如外部活动组织者或合作公司，他们可能更有能力满足您的要求。

3.2我们还可能出于本隐私政策所述目的，与代表我们提供服务的服务提供商共享您的个人信息。我们通过合同要求这些服务提供商仅在必要时使用或披露个人信息，以代表我们提供服务。

互联网安全
3.3任何通过互联网或网站进行的数据传输都不能保证不被入侵。不过，我们会采取商业上合理的物理、电子和程序保障措施，按照数据保护立法要求保护您的个人信息。

3.4您提供给我们的所有信息都存储在我们或我们分包商的安全服务器上，并根据我们的安全政策和标准进行访问和使用。您可以随时要求访问您的数据。

数据保留
3.5我们根据业务需要和法律要求确定个人数据的保留期限。我们保留个人数据的期限为收集信息的处理目的以及任何其他允许的相关目的所必需的时间。例如，我们可能会在必要时保留您提供给我们的信息，以便为您提供您通过我们的网站请求的服务，直到这些服务可能产生的索赔时限到期，或者遵守有关保留此类数据的法规要求。因此，如果我们将您的个人信息用于一个以上的目的，我们将保留您的个人信息，直至期限最长的目的到期；但一旦期限到期，我们将停止将您的个人信息用于期限较短的目的。

3.6当不再需要个人数据时，我们会对数据进行不可逆转的匿名化处理（我们可能会进一步保留和使用匿名化信息）或安全销毁数据。

4.Cookies 政策

4.1本网站使用 cookie 来改善您浏览网站时的体验。在这些 cookie 中，被归类为必要的 cookie 会存储在您的浏览器中，因为它们对网站基本功能的运行至关重要。我们还使用第三方 cookie 来帮助我们分析和了解您如何使用本网站。只有在您同意的情况下，这些 cookie 才会存储在您的浏览器中。您也可以选择退出这些 cookie。但退出某些 cookie 可能会影响您的浏览体验。

4.2必要 Cookie 对网站正常运行绝对必要。这类 cookie 只包括确保网站基本功能和安全特性的 cookie。这些 cookie 不存储任何个人信息。

4.3 任何对网站功能并非特别必要的 cookie，以及专门用于通过分析、广告和其他嵌入内容收集用户个人数据的 cookie，均被称为非必要 cookie。在网站上运行这些 cookie 之前，必须征得用户同意。

4.4所有网络浏览器都允许您检查硬盘上有哪些 cookie、阻止所有 cookie 或在每次安装 cookie 时收到警告。但在某些情况下，如果您删除 cookie 或拒绝接受 cookie，您可能无法使用我们提供的所有功能，可能无法存储您的首选项，我们的某些网页可能无法正常显示。以下是最流行的浏览器允许用户选择 cookie 使用选项的主要方式：

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如果您使用的是移动设备，则应查阅使用手册，了解如何管理 cookie。有关 cookie 的更多信息，以及如何查看您设备上设置的 cookie、如何管理或删除 cookie，请访问www.allaboutcookies.org。

5.法律实体

Javan – Hotelaria, Turismo e Imobiliário, Lda – VAT: 503 184 012

Anunciada – Hotelaria, Turismo e Imobiliário, S.A. – VAT: 502 069 287

Tropihotel – Sociedade de Explorações Hoteleiras, Lda.- VAT: 500 426 970

Hoteis Plasa, S.A. – 增值税：500 135 363

travessa do salitre, nº 7

1250-205 Lisboa

葡萄牙